Köpvillkor

1. Företagsuppgifter

BirdieBros drivs av [Företagsnamn AB], org.nr [XXXXXX-XXXX], [Gatuadress], [Postnummer] [Ort], Sverige. Kontakt: info@birdiebros.se.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK och inkluderar svensk moms. Betalning sker via de betalsätt som erbjuds i kassan (kort, Klarna och/eller PayPal). Vid betalning via faktura/delbetalning gäller respektive betaltjänsts egna villkor.

3. Leverans

Normal leveranstid är skickas inom 3 vardagar. Frakt tillkommer enligt vald fraktklass, om inte ordervärdet överstiger gränsen för fri frakt som anges i kassan. Risken för varan övergår till kunden vid leverans.

4. Ångerrätt (14 dagar)

Vid köp som konsument inom EU har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att ange något skäl. För att utöva ångerrätten ska du meddela oss ditt beslut på info@birdiebros.se innan ångerfristen löpt ut. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfraktens kostnad om inte annat anges. Vi återbetalar hela beloppet, inklusive ursprunglig leveranskostnad, inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan eller bevis på att den skickats.

Utöver ångerrätten erbjuder vi 30 dagars öppet köp — se vår returinformation för hur du går tillväga.

5. Reklamation

Om varan är felaktig har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera den i upp till tre år, dock skäligast så snart felet upptäcks. Kontakta oss via vårt reklamationsformulär eller info@birdiebros.se.

6. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

7. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. myndighetsåtgärd, krig, naturkatastrof eller allvarlig störning hos transportör.

8. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning, ec.europa.eu/consumers/odr.